Um guia rápido para operação, manutenção e diagnóstico cotidiano do PABX Prime.
Ao investigar um problema, evite alterar várias regras simultaneamente. Teste depois de cada mudança.
Ramal online, tronco operacional e rota simples devem funcionar antes de fluxos complexos.
O histórico ajuda a saber se a chamada chegou, quanto durou e onde investigar.
Use nomes claros em URAs, filas, áudios e destinos para facilitar manutenção futura.
Regras de expediente precisam ser testadas nos dois caminhos, inclusive exceções.
Senhas SIP, chaves de API e acessos administrativos não devem circular em canais públicos.
